Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

Desafios Coincidentes, Rua dos Castanheiros, 1483, 3885-555 Esmoriz. Email: geral@dcinformatica.pt. Telefone: 927 650 569.

Que dados recolhemos

Apenas os dados que nos envia no formulário de pedido de assistência: nome, telefone, email, tipo de pedido e a descrição do problema. Não recolhemos dados de navegação nem usamos cookies de rastreio.

Para que servem

Para responder ao seu pedido, preparar o diagnóstico ou o orçamento e combinar a assistência. A base legal é o seu consentimento e as diligências pré-contratuais a seu pedido (RGPD, artigo 6.º, n.º 1, alíneas a) e b)).

Durante quanto tempo

Os pedidos a que não se segue um serviço são eliminados ao fim de 12 meses. Os dados de clientes são conservados durante a relação comercial e pelos prazos legais de faturação.

Os seus direitos

Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento ou a limitação do tratamento dos seus dados, e retirar o consentimento a qualquer momento, por email para geral@dcinformatica.pt. Pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Partilha

Não vendemos nem cedemos os seus dados. Só os partilhamos com fornecedores quando é necessário para executar o serviço que pediu (por exemplo, uma reparação em garantia junto do fabricante).